关于服务器产品有管理和无管理的区别与服务范围
关于服务器的无管理服务
我们会提交给供应商并按需安装相关操作系统(通常是Centos 64Bit)或相关管理面板(cPanel或DirectAdmin)。
安装完成后我们会提供服务器主ip及附加ip,root密码,以及服务器的网关、子网掩码等。
除硬件损坏、网络瘫痪外,我们不提供任何支持以及咨询服务。
若硬件损坏,我们会转达供应商提供后期方案。无论是承担费用或是作出补偿都会原文转达给客户。
若您选择无管理的服务器,建议您拥有专业的系统管理员,以保证服务器正常运行并免受黑客攻击。
关于服务器的有管理服务
除非客户需求,我们不提供root密码。
我们根据客户需求完成网站运营环境的建设与优化(通常是Cpanel)。
我们最多支持5个网站的安装和转移。但不提供包括(但不仅限于)网站开发、代码修改、模板安装、产品上传以及相关进客户网站后台设置的相关服务。
我们会监控并保证服务器正常运行,一旦遇到攻击或其他未知因素引起的宕机、网络瘫痪,我们会第一时间与客户取得联系,并积极处理使服务器恢复正常。
我们提供常规的系统组件安装服务,但不提供所有客户指定的软件,尤其是需耗费较长时间的相关操作。