症状描述：

部分浏览器(例如火狐)在magento网站无法提交产品进入购物车，也无法进入magento后台，部分浏览器却正常。

问题分析：

客户网站服务器放置在美国，而在国内用浏览器浏览，我们发现在客户后台设置的cookies过期时间为“3600”，导致了cookies过期而无法正常访问。而在国外客户则是可以正常浏览的。

解决方案:

1, 进入magento后台，System->Configuration->Web->Session Cookie Management，设置cookies时间72000或者更长

2，您可以修改app/code/core/Mage/Core/Model/Session/Abstract/Varien.php这个文件。将

$cookieParams = array(
'lifetime' => $cookie->getLifetime(),
'path' => $cookie->getPath(),
'domain' => $cookie->getConfigDomain(),
'secure' => $cookie->isSecure(),
'httponly' => $cookie->getHttponly()
);

中的后三个注释掉即

$cookieParams = array(
'lifetime' => $cookie->getLifetime(),
'path' => $cookie->getPath(),
//'domain' => $cookie->getConfigDomain(),
//'secure' => $cookie->isSecure(),
//'httponly' => $cookie->getHttponly()
);

此后cookies不会记录您网站的域名和安全信息。请慎重选择。