尊敬的各位用户，为更好的完善我们的主机服务，提高我们以及客户的沟通、工作效率。我们重申下我们的服务范围与细节：

1，我们销售虚拟主机、独立服务器、反向代理(节点)。

2，独立服务器以及相关的软件授权为代购服务，为维持我们的正常运营，我们的售价已经包含手续费等其他费用。我们并不完全对代购的服务器承担完全责任，若遇非我们因素引起的退款、宕机等，我们承诺与供应商积极联系，与客户充分沟通，完整传达供应商对我们所代购产品引起的赔偿、罚款等相关举措，并不保证与客户能达成一致。

3，我们承诺我们代购、销售的产品为自有产品或一级代理商，绝对不做二、三级代理。同时我们也将继续拓展更多渠道合作，给客户提供更多选择，并降低客户消费成本。关于代购产品的上架、下架、重装系统等相关服务，我们会在收到请求后1小时内提交给供应商，具体完成时间以及完成状况视供应商而定。

4，我们仅提供有限的技术服务，包括(但不仅限于)3次的网站搬家、备份、相关技术咨询以及其他造成客户网站无法正常运营的相关咨询与技术支持(但不保证完全解决问题)，我们绝不提供包括(但不仅限于)网站开发、代码修改、模板安装、产品上传以及相关进客户网站后台设置的相关服务。

5，我们暂时不提供在线即时沟通，如客户遇到疑问请在客户管理后台提交支持单。在未提供在线沟通前，QQ不充当服务职能，相关购买、退款以及其他涉及产品事宜一切以支持单说明为准，其他(如QQ交流)概不作为任何凭证。